水滴保险商城两个月新增用户达去年全年
疫情的延续让诸多领域流行无接触交易。保险领域亦如此。相关统计数据显示,疫情发生后至今,部分平台网销渠道的消费者咨询量较平日提升近四成,健康险销量也大幅提升。
而对于长期险的线上化,业内人士对“金融1号院”表示,尽管保险公司有此意愿,但无论是其技术力量还是行业的销售习惯都尚未准备好,有温度的保险销售以及人与人之间的信任利于促成交易,线下展业、面对面的交流依然不可少。
01 水滴保险商城两个月新增用户达去年全年
3月9日,水滴保险商城披露的经营数据显示,2月其新单年化保费超过12亿元,较上月保持了较快增速。截至2月底,水滴保险商城保障用户数量超过7000万,其中1-2月份新增用户数超过3000万,相当于2019年全年的用户增长量。
水滴保险研究院近日发布的《从新冠疫情看2020年互联网健康险趋势》报告指出,今年1-2月,受春节效应和新冠疫情的影响,国内用户的健康保障需求出现上升趋势,咨询和购买健康险的用户数量均有明显增加。
同时,水滴保险商城的数据显示,2月,新冠肺炎确诊人数高于500人的省份,保险订单量较1月增长了59%,其中湖北省增幅最高,较1月增长70%;新冠肺炎确诊人数低于500人的省份,保险订单量也有所上升,较1月增长45%。
从网销保险的种类来看,今年前两个月的数据显示,百万医疗险依然最受用户欢迎,主要原因是保费低,保额高,对于新接触保险的用户,决策成本比较小。
02 三大趋势引关注
《从新冠疫情看2020年互联网健康险趋势》的报告指出,今年1-2月健康险用户层面出现了几个值得关注的趋势。
第一,从用户年龄来看,90后群体购险人数快速增长、老年群体对健康险的关注度有所上升。
今年1-2月,因为春节效应和新冠疫情,一二线城市工作的年轻人回到家乡后,大部分时间陪伴家人。随着健康意识和保障意识的提升,为全家购买保险的用户明显增加,家庭购置寿险或将成为主流配置。
同时,进入2020年,90后群体开始三十而立,不少人进入上有老下有小的人生阶段,为自己或家人购买保险的90后越来越多。水滴保险商城数据显示,今年2月,90后用户的订单量较2019年12月增长超过1倍,是各年龄段增长最快的群体。
第二,从用户职业来看,物流、网约车、快递员、外卖行业等群体投保意识快速上升。
这主要是因为疫情期间这些行业的从业者坚持工作,为抗击疫情、全社会的服务体系保持运行做出巨大贡献,同时,他们也面临相对较高的健康风险,对健康险和意外险的需求快速提升。
第三,三线及三线以下城市的用户保险意识被唤醒,订单量增长幅度超过一二线城市,健康险在下沉市场的发展需要重点关注。
此次新冠疫情即使偏远地区的用户也会有强烈感知,这对于三线及三线以下城市的健康险增长将起到正向推动作用。水滴保险商城数据显示,2月三线及三线以下城市的订单较2019年12月增长了近两倍,超过一二线城市的增长幅度。目前下沉市场的保险密度低于一二线城市,预计今年需求将被大量激发,增长潜力将比一二线城市更大。
水滴保险研究院预计,2020年互联网健康险市场将迎来关键发展期,用户需求爆发式增长,保险产品及服务的供给侧改革力度加大,增量市场潜力巨大。同时,2020年有可能成为保险行业渠道变革的重要年份,健康险行业将加速线上渠道转型,融合更多增值服务,健康险产品将呈现垂直细分、快速迭代、智能定制三大趋势。
03 长险线上化门槛较高
受疫情影响,短期险尤其是健康险线上化趋势十分明显,长期险的情况又如何?业内人士在接受“金融1号院”采访时表示,疫情正加快长险业务线上化,但整体来看,长险线上化的门槛要高很多,短期看,线下销售渠道依然是主力。
今年1-2月,受疫情影响,面对面展业停摆,保险公司纷纷加大线上投入,在社交工具上发动新冠疫情赠险领取、借助小程序“AI接单”、制作各种线上“保险防坑指南”,构成了非常时期人身险公司经营新路径。同时,营销员也积极利用微信等社交工具进行回访,拓展客户,发送保险方案等。全方位的投入取得了一些成效,例如,部分老客户继续提升保障程度,部分潜在客户通过线上渠道完成投保。
尽管如此,长险的线上化门槛要比短期险高很多。业内人士表示,目前,无论是险企的技术力量还是行业的销售习惯都尚未准备好。从技术层面看,险企的线上经营水平还有较大差距。
例如,为更好保护消费者权益,江苏等地方销售一年期以上的人身险产品需要进行录音录像(简称“双录”),疫情的发生对远程“双录”产生需求,但目前的技术还不能满足需求。在销售方面,对于条款复杂、保费较高的长险而言,消费者决策较为谨慎,有温度的保险销售以及人与人之间的信任利于促成交易,线下展业、面对面的交流依然不可少。由于线上化交易对线下交易的替代率有限,今年1-2月人身险长险业务明显下滑,多家险企负责人表示,开门红业绩受到较大冲击。
标签: 水滴保险
您可能也感兴趣:
为您推荐
综合实力够强,智路建广完全符合紫光重整管理人要求
智路建广管理模式和盈利能力向好,紫光集团重组未来可期!
康师傅“急难救助车” 救灾一线一碗热面暖人心
排行
精彩推送
- 中国最大超稠油油田累计生产原油超2000万吨
- 深圳盐田港2021年集装箱吞吐量达1416.11万标箱
- 农业农村部:春节、冬奥会期间“菜篮子”供应充足
- 住建部:坚决有力处置个别头部房企项目逾期交付风险
- 青海政协委员:以环保为目标打造中国碱都
- 耕地资源有限 中国官方回应如何扩种大豆
- 十问中国经济2022:如何增强创新“第一动力”?
- 春节恰逢冬奥,肉蛋奶果菜鱼供应总量充足!
- 中科环保、BYD半导、工大科雅1月27日创业板首发上会
- TMT时报|字节跳动2021年日均进账10.7亿元人民币 中兴旗下手...
- 竞争力超强!基金经理称光伏产业链值得重点挖掘
- 湖北GDP迈上5万亿元台阶 疫后经济强势复苏重振
- 重庆直飞香港客运航线复航
- 福布斯发布2022年美国慈善富豪25强 巴菲特居首
- 青客租房申请破产清算 曾为国内长租公寓第一股
- 报告:中国科技企业仍将引领办公楼需求增长
- 贝恩:2025年中国有望成为全球第一大奢侈品市场
- 国家发展改革委指导各地推出系列举措 全力做好春节期间重要...
- 农业农村部:2021年粮食产量创新高
- 到2025年我国实现沿海港口重要港区铁路进港率超70% 枢纽机场...
- 山西省政协委员刘兴亮:用“元宇宙”打造数字文旅新业态
- 粤政协委员建言:建立跨境电商行业标准 打造产业生态链条
- 中药创新药密集获批上市!片仔癀3款中药新药在研 未来3~5年...
- 预制菜再成资本市场新宠,万亿市场谁是赢家?
- 中石化近亿元投资博清科技,首入机器人赛道
- 又一起“青花椒”案二审胜诉,成都商户:准备申请自己的商标
- 以智能化破题转型升级 重庆加速打造“智造重镇”
- 海关总署:2022年促进跨境贸易便利化专项行动启动
- 浙江省消保委发布春节消费提示:办卡续费要谨慎
- 渝昆高铁川渝段站前四标首个连续梁浇筑合龙
- 住建部:加强房地产市场调控 坚持“房住不炒”
- 五部门调整疫情期间免税店经营和招标期限规定
- 新疆铁路货运发送量突破1000万吨 实现新年开门红
- 深交所网站显示 比亚迪半导体股份有限公司审核状态变更为已问询
- 【数据看盘】外资扫货大金融 一银行股连续四日买入居首
- 创业板上市委:比亚迪半导体等三家企业首发1月27日上会
- 北向资金今日净流入125.76亿元 大幅净买入中国平安13.53亿元
- 龙虎榜:2.52亿抢筹拓新药业 外资净买2股 机构净买6股
- 1月20日晚间上市公司利好消息一览(附名单)
- 个股普跌!大金融板块逆市护盘 流动性环境向好 机构:关注...
- 百世集团因交通事故新增被执行人 执行标的127.74万元
- 农业农村部:适当提高小麦、稻谷最低收购价
- 拼多多与美的集团合作:年销售额破100亿共同推动数实融合
- 公益是社区的基因,哔哩哔哩公益平台正式上线
- 四川两会聚焦“双碳”目标 多领域发力打通绿色发展之路
- 地产股债大涨!LPR“降息”落地,房贷少了!还释放哪些信号?
- 足力健新增被执行信息 执行标的为128万元
- 多家公司元宇宙商标被驳回
- 游戏人均支出344元,氪金王腾讯、网易现吃老本隐忧
- 当“织布机”变成“断魂刀” 一场万亿成交下的存量博弈
- 港股招商局中国基金:附属公司完成出售寒武纪股份 获得分配...
- [情绪与偏差]震荡弱势 个股补跌
- 逆势大涨 重要信号释放!
- 投诉量超6000条 新老IP交替明显!股价走低泡泡玛特如何破局?
- 北向资金今日净买入125.76亿元(附股)
- 北向资金今日净买入125.76亿 净买入招商银行17.1亿、中国平安13.53亿
- 名将傅友兴最新持仓:贵州茅台退出十大重仓股 增持轻工、汽...
- 四川两会聚焦“双碳”目标 多领域发力打通绿色发展之路
- 贵州省2021年白酒产量34.81万千升 同比增长30.5%
- 商务部:取消加征关税符合中美两国消费者和生产者的根本利益
- 广东城市地价动态监测报告发布 深圳31758元/平方米居首
- 青海:2025年枸杞产业年产值将突破100亿元以上
- 农业农村部:千方百计夺取今年夏粮小麦丰收
- 农业农村部:2021年脱贫人口人均实现产业增收超2200元
- 从地方两会看“数字长三角”:发力加速跑 提升全球话语权
- 农业农村部:2021年猪肉产量基本达到历史正常年份水平
- 农业农村部:预计未来3个月菜价将比较坚挺
- 开年来新基金成立总规模542亿 不足去年同期1/6
- 北向资金尾盘加速抄底
- 北向资金尾盘净流入超150亿元
- 北向资金抢筹125亿!金融股走强 逾3800只股下跌
- 和信投顾:大盘早盘探底回升 超3600只个股下跌
- 地产债整体走高
- 五大上市险企2021揽2.49万亿保费 2022保险业能否走出资产负...
- 和信投顾:指数缩量整理 金融扛起大梁
- 年内最赚新股诞生:N诚达破发潮中一枝独秀 单签最高盈利超5万元
- 复盘50涨停股:九安医疗、精华制药、翠微股份封板 湖北广电炸板
- 三胎概念股大涨 国家卫健委称将研究出台更多积极生育支持措施
- 恒指大涨逾3%逼近25000点 科技指数飙升4.5%
- 【每日收评】北向资金超百亿买入难挡两市普跌局面!资金抱团...
- 河南安阳:职工治疗观察隔离期间需支付报酬
- 摄像头遭破解视频成“套餐”?猎奇扭曲的买家和卖家
- 河南外贸进出口总额首次突破8000亿
- 河南真金白银造强“生血”机制 助振兴、防返贫
- 2021年安徽亿元以上在建省外投资项目7013个 沪苏浙占比超五成
- 否认销售人员大量离职的迈瑞医疗 欲给2700名员工戴“金手铐”
- 广东茂名用“万里碧道”为民众编织宜居宜游的富民大道
- “世界一流强港”怎么建?浙江宁波破局重塑港航新优势
- 高分辨率多模综合成像卫星正式投入使用
- 七欣天利润上涨靠外包员工?公司多家子公司受到行政处罚
- “数”说江苏2021:GDP增长8.6% 迈上11万亿元新台阶
- 宠物寄养服务开始预订 春节期间费用普涨5%-10%
- 四川成都一火锅店疑似发生集体中毒 商家:目前正常营业
- 中国开通5G基站超140万个 5G手机终端连接数达5.18亿
- 不锈钢期货主力合约涨停
- 沪锡期货主力合约持续拉升
- 南向资金净流入超50亿元
- 工信部:2021年电信业务收入规模达到1.47万亿元
- 时隔21个月中国5年期以上LPR下调 房贷利率继续回落
- 如何提升生育水平?专家:推进性别平等 促进家庭发展